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| + | {{Cquote|Deja de pensar en términos de limitaciones y empieza a pensar en términos de posibilidades.|author=Ferry Josephson}} |
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| − | <center>(Ferry Josephson)</center>
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| | == Una reflexión para empezar == | | == Una reflexión para empezar == |
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| | ''Miriam ha sido escogida para ser la jefa del departamento de matemáticas. Es joven, excelente profesora, sumamente organizada, pero le ha faltado experiencia como líder. Su buena organización le dice que tiene que prepararse para este nuevo papel.'' | | ''Miriam ha sido escogida para ser la jefa del departamento de matemáticas. Es joven, excelente profesora, sumamente organizada, pero le ha faltado experiencia como líder. Su buena organización le dice que tiene que prepararse para este nuevo papel.'' |
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| | : '''“''Coaching'' es llevar a una persona valiosa de donde él o ella está a donde él o ella puede llegar.”''' | | : '''“''Coaching'' es llevar a una persona valiosa de donde él o ella está a donde él o ella puede llegar.”''' |
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| − | Esta definición contiene varias palabras claves. La palabra valiosa indica que el coach<ref>Persona que hace el ''coaching.''</ref> mira a la persona como valiosa. '''Llevar''' significa que el ''coach'' va a tomar el mando a veces en un viaje que va a realizar con la persona que recibe su ''coaching''. '''Donde puede llegar''' se refiere a llevar a la persona hasta el máximo de su potencial. Dicho en otras palabras, el trabajo del ''coach'' es ayudar a una persona a realizar su máximo potencial. | + | Esta definición contiene varias palabras claves. La palabra '''valiosa''' indica que el coach<ref>Persona que hace el ''coaching.''</ref> mira a la persona como valiosa. '''Llevar''' significa que el ''coach'' va a tomar el mando a veces en un viaje que va a realizar con la persona que recibe su ''coaching''. '''Donde puede llegar''' se refiere a llevar a la persona hasta el máximo de su potencial. Dicho en otras palabras, el trabajo del ''coach'' es ayudar a una persona a realizar su máximo potencial. |
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| | Hemos trabajado en el ''coaching'' en situaciones distintas por varios años y somos testigos de lo que el ''coaching'' puede hacer por una persona, sea líder, sea profesor o sea cualquier persona. Ayudar a una persona a alcanzar su verdadero potencial es el por qué hacemos este trabajo. Estimado lector, esperamos que quede igual de satisfecho, al entrar en el ''coaching'' y llevar a una persona a donde puede llegar. | | Hemos trabajado en el ''coaching'' en situaciones distintas por varios años y somos testigos de lo que el ''coaching'' puede hacer por una persona, sea líder, sea profesor o sea cualquier persona. Ayudar a una persona a alcanzar su verdadero potencial es el por qué hacemos este trabajo. Estimado lector, esperamos que quede igual de satisfecho, al entrar en el ''coaching'' y llevar a una persona a donde puede llegar. |
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| | El ''coaching'' puede servir para muchas actividades relacionadas con el liderazgo (¡y con la vida!). Un listado rápido podría consistir en lo siguiente: | | El ''coaching'' puede servir para muchas actividades relacionadas con el liderazgo (¡y con la vida!). Un listado rápido podría consistir en lo siguiente: |
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| − | [[Archivo:Escala de liderazgo.png|center|alt=Imagen que muestra sucesivamente: Cambio, Liderazgo, Visión, Confianza, Comunicación, Tiempo, Colaboración, Yo mismo, Equidad, Inspiración]] | + | [[Archivo:Escala de liderazgo.png|center|250px|alt=Imagen que muestra sucesivamente: Cambio, Liderazgo, Visión, Confianza, Comunicación, Tiempo, Colaboración, Yo mismo, Equidad, Inspiración]] |
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| | y muchos elementos más. | | y muchos elementos más. |
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| | == ''Coaching'' y cambio == | | == ''Coaching'' y cambio == |
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| − | <center> ''Nada ha cambiado. Solo yo he cambiado. Por lo tanto, todo ha cambiado”.''</center>
| + | {{Cquote|Nada ha cambiado. Solo yo he cambiado. Por lo tanto, todo ha cambiado.|author=Proverbio Hindú}} |
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| − | <center>Proverbio hindú</center>
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| | El ''coaching'' tiene mucho qué ver con el cambio. Un norteamericano, el Dr. W. Edwards Deming llego a vivir al Japón a finales de la segunda guerra mundial. Deming era un experto en control de calidad. Empezó a trabajar con la industria japonesa y estuvo con ella por muchos años. Pocos se dieron cuenta del impacto del Dr. Deming hasta que el Japón llego a la cima de la calidad en muchas industrias. Deming dijo refiriéndose a la industria, “si quieres, no tienes necesidad de cambiar; pero tampoco hay necesidad de sobrevivir.” | | El ''coaching'' tiene mucho qué ver con el cambio. Un norteamericano, el Dr. W. Edwards Deming llego a vivir al Japón a finales de la segunda guerra mundial. Deming era un experto en control de calidad. Empezó a trabajar con la industria japonesa y estuvo con ella por muchos años. Pocos se dieron cuenta del impacto del Dr. Deming hasta que el Japón llego a la cima de la calidad en muchas industrias. Deming dijo refiriéndose a la industria, “si quieres, no tienes necesidad de cambiar; pero tampoco hay necesidad de sobrevivir.” |
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| | == ''Coaching'' y el tiempo == | | == ''Coaching'' y el tiempo == |
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| − | En el mundo moderno, la falta de tiempo es un factor que impide hacer muchas cosas. El ''coaching'' puede aumentar el uso efectivo del tiempo. El Dr. Stephen Covey, padre de Stephen M.R. Covey, hace mucho tiempo en su libro ''Primero lo primero''<ref name="covey01">Covey, S., (1994). ''First Things First'' (Primero lo primero). NY: Franklin Covey.</ref>, presentó un cuadro con los siguientes cuatro cuadrantes titulados: Importante y urgente, Importante y no urgente, No importante y urgente, y No importante y no urgente. | + | En el mundo moderno, la falta de tiempo es un factor que impide hacer muchas cosas. El ''coaching'' puede aumentar el uso efectivo del tiempo. El Dr. [[Wikipedia:Stephen Covey|Stephen Covey]], padre de Stephen M.R. Covey, hace mucho tiempo en su libro ''Primero lo primero''<ref name="covey01">Covey, S., (1994). ''First Things First'' (Primero lo primero). NY: Franklin Covey.</ref>, presentó un cuadro con los siguientes cuatro cuadrantes titulados: Importante y urgente, Importante y no urgente, No importante y urgente, y No importante y no urgente. |
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| − | En el cuadrante uno se encuentran todos los asuntos importantes y urgentes que nos presionan en todo momento. El cuadrante dos es lo no urgente pero muy importante. El tercero es lo no importante pero urgente, y el cuarto es lo no importante y no urgente. Cuando uno le pregunta a la gente donde pasa la mayor parte de su tiempo, resulta que pasa mucho tiempo en el cuadrante uno, lo importante y urgente, en el cuadrante tres, lo no importante y urgente, y hasta en el cuadrante cuatro, lo no importante y no urgente. Muy pocas personas pasan su tiempo en lo importante y no urgente. Sin embargo, el cuadrante dos, donde uno clarifica los valores, hace la planeación, piensa en la prevención, desarrolla las relaciones humanas, es poco atendido. En otras palabras, el cuadrante dos es el cuadrante proactivo que ayuda a rebajar el tiempo en los otros tres cuadrantes para utilizar el tiempo en una forma más efectiva. Según Covey, entre más tiempo uno pasa en el cuadrante proactivo (II), menos tiempo se encuentra en el I, III, y IV. Cuando se pasa más tiempo reflexionando, planeando para el futuro, desarrollando relaciones de confianza con las personas, pasa menos tiempo en crisis y apuros, como es el cuadrante I. l mismo tiempo, organiza mejor su tiempo alrededor de lo verdaderamente importante y eso evita pasar demasiado tiempo en asuntos que no son tan importantes. | + | En el cuadrante uno se encuentran todos los asuntos importantes y urgentes que nos presionan en todo momento. El cuadrante dos es lo no urgente pero muy importante. El tercero es lo no importante pero urgente, y el cuarto es lo no importante y no urgente. Cuando uno le pregunta a la gente donde pasa la mayor parte de su tiempo, resulta que pasa mucho tiempo en el cuadrante uno, lo importante y urgente, en el cuadrante tres, lo no importante y urgente, y hasta en el cuadrante cuatro, lo no importante y no urgente. Muy pocas personas pasan su tiempo en lo importante y no urgente. Sin embargo, el cuadrante dos, donde uno clarifica los valores, hace la planeación, piensa en la prevención, desarrolla las relaciones humanas, es poco atendido. En otras palabras, el cuadrante dos es el cuadrante proactivo que ayuda a rebajar el tiempo en los otros tres cuadrantes para utilizar el tiempo en una forma más efectiva. Según Covey, entre más tiempo uno pasa en el cuadrante proactivo (II), menos tiempo se encuentra en el I, III, y IV. Cuando se pasa más tiempo reflexionando, planeando para el futuro, desarrollando relaciones de confianza con las personas, pasa menos tiempo en crisis y apuros, como es el cuadrante I. Al mismo tiempo, organiza mejor su tiempo alrededor de lo verdaderamente importante y eso evita pasar demasiado tiempo en asuntos que no son tan importantes. |
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| | == La colaboración == | | == La colaboración == |
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| − | La colaboración se considera de suma importancia en casi todos los entornos. El mundo de hoy y mañana depende mucho de cómo colaboramos con los demás. En cuanto a la colaboración, hay procesos tradicionales y procesos colaborativos. En los procesos tradicionales el enfoque está en llevar a cabo procedimientos, pero no en la resolución de problemas. Generalmente el modelo mental es ganar-perder Es decir; uno gana y el otro pierde. En los procesos colaborativos, el enfoque está en resolver problemas y generalmente el modelo mental es ganar-ganar. | + | La colaboración se considera de suma importancia en casi todos los entornos. El mundo de hoy y mañana depende mucho de cómo colaboramos con los demás. En cuanto a la colaboración, hay procesos tradicionales y procesos colaborativos. En los procesos tradicionales el enfoque está en llevar a cabo procedimientos, pero no en la resolución de problemas. Generalmente el modelo mental es ganar-perder, es decir, uno gana y el otro pierde. En los procesos colaborativos, el enfoque está en resolver problemas y generalmente el modelo mental es ganar-ganar. |
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| − | También en cuanto a la colaboración, en educación se trabaja mucho con el concepto de comunidades de aprendizaje. En realidad, la idea de comunidad de aprendizaje empezó desde hace muchos años y el Dr. Peter Senge, en su libro muy reconocido “La quinta disciplina ”<ref name="senge">Senge, R (1990). ''The fifth discipline''. New York Doubletree.</ref>, ayudó a clarificar la idea. La colaboración en las comunidades de aprendizaje son un ejemplo de que cuando los miembros de un equipo van más allá de un simple equipo; forman una fuerte relación colegial basada en recoger evidencias sobre los resultados de trabajo, reflexionan, analizan en comunidad y hacen planes en un ciclo de mejoramiento continuo. En un capítulo posterior comentaremos más sobre la colaboración en las comunidades de aprendizaje. Por el momento, lo importante es recordar que el ''coaching'' ayuda a mejorar la colaboración. | + | También en cuanto a la colaboración, en educación se trabaja mucho con el concepto de comunidades de aprendizaje. En realidad, la idea de comunidad de aprendizaje empezó desde hace muchos años y el Dr. [[Wikipedia:Peter Senge|Peter Senge]], en su libro muy reconocido “La quinta disciplina”<ref name="senge">Senge, R (1990). ''The fifth discipline''. New York Doubletree.</ref>, ayudó a clarificar la idea. La colaboración en las comunidades de aprendizaje es un ejemplo de cuando los miembros de un equipo van más allá de un simple equipo; forman una fuerte relación colegial basada en recoger evidencias sobre los resultados de trabajo, reflexionan, analizan en comunidad y hacen planes en un ciclo de mejoramiento continuo. En un capítulo posterior comentaremos más sobre la colaboración en las comunidades de aprendizaje. Por el momento, lo importante es recordar que el ''coaching'' ayuda a mejorar la colaboración. |
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| | + | {{Plantilla:Círculo repaso|item_2}} |
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| | == Abrir ventanas == | | == Abrir ventanas == |
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| − | El ''coaching'' se refiere también a abrir ventanas en nuestra mente. En la Ventana de Johari, un concepto muy conocido en psicología, vemos que hay cuatro cuadrantes<ref name="johari">http://coachtranspersonal.blogspot.com/2010/12/una-ventana-reveladora.html</ref>, El cuadrante abierto, son los comportamientos de sí mismo, conocido por uno mismo y los demás. Por ejemplo, el profesor que se distrae fácilmente en el salón y tanto los alumnos como él se dan cuenta de ello. | + | El ''coaching'' se refiere también a abrir ventanas en nuestra mente. En la Ventana de Johari, un concepto muy conocido en psicología, vemos que hay cuatro cuadrantes<ref name="johari">http://coachtranspersonal.blogspot.com/2010/12/una-ventana-reveladora.html</ref>, El cuadrante abierto son los comportamientos de sí mismo, conocidos por uno mismo y los demás. Por ejemplo, el profesor que se distrae fácilmente en el salón y tanto los alumnos como él se dan cuenta de ello. |
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| − | El cuadrante ciego, incluye todos los comportamientos que uno no conoce pero sí son conocidos por los demás. Por ejemplo, el profesor que siempre llama a los alumnos en las primeras filas a responder pero no es consciente que no llama a los otros alumnos. Un observador de la clase se da cuenta rápidamente y el profesor no se da cuenta de su propio comportamiento. | + | El cuadrante ciego incluye todos los comportamientos que uno no conoce pero sí son conocidos por los demás. Por ejemplo, el profesor que siempre llama a los alumnos en las primeras filas a responder pero no es consciente que no llama a los otros alumnos. Un observador de la clase se da cuenta rápidamente y el profesor no se da cuenta de su propio comportamiento. |
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| − | En el cuadrante secreto, están los comportamientos no conocidos por otras personas, pero sí conocidos por uno mismo. Por ejemplo, el profesor que siempre califica más baja la tarea del alumno que no es de la misma raza que él, a pesar que la tarea es igual para todos. El profesor sabe que tiene un prejuicio, pero trata de esconderlo. | + | En el cuadrante secreto están los comportamientos no conocidos por otras personas, pero sí conocidos por uno mismo. Por ejemplo, el profesor que siempre califica más baja la tarea del alumno que no es de la misma raza que él, a pesar que la tarea es igual para todos. El profesor sabe que tiene un prejuicio, pero trata de esconderlo. |
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| | Finalmente, el cuadrante subconsciente tiene los comportamientos no conocidos ni por uno mismo ni por los demás. El profesor puede haber tenido problemas en su niñez, pero nadie se da cuenta. | | Finalmente, el cuadrante subconsciente tiene los comportamientos no conocidos ni por uno mismo ni por los demás. El profesor puede haber tenido problemas en su niñez, pero nadie se da cuenta. |
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| | El trabajo de ''coaching'' no es de psicólogo propiamente ni de terapeuta. Sin embargo, una parte del trabajo como ''coach'' es trabajar para abrir el cuadrante ciego a los ojos de su cliente<ref>El cliente es el que recibe ''coaching''.</ref> para que pueda ver o darse cuenta de lo que los demás están viendo. El ''coaching'' puede ayudar a abrir ventanas. | | El trabajo de ''coaching'' no es de psicólogo propiamente ni de terapeuta. Sin embargo, una parte del trabajo como ''coach'' es trabajar para abrir el cuadrante ciego a los ojos de su cliente<ref>El cliente es el que recibe ''coaching''.</ref> para que pueda ver o darse cuenta de lo que los demás están viendo. El ''coaching'' puede ayudar a abrir ventanas. |
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| − | [[Archivo:Ventana de Johari.png|center|link=http://coachtranspersonal.blogspot.com/2010/12/una-ventana-reveladora.html]]
| + | ! style="width:20%"| |
| | + | ! style="width:40%"| Conocido por mí |
| | + | ! No conocido por mi |
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| | + | ! Conocido por otros |
| | + | | <center>'''Abierto'''</center> |
| | + | <center>Conocido por todos</center> |
| | + | | <center>'''Ciego'''</center> |
| | + | <center>Conocido por otros pero no por mí</center> |
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| | + | ! No conocido por otros |
| | + | | <center>'''Secreto'''</center> |
| | + | <center>Conocido por mi</center> |
| | + | | <center>'''Subconsciente'''</center> |
| | + | <center>Desconocido por todos</center> |
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| | == La equidad == | | == La equidad == |
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| − | La equidad es la gran lucha de reconocer que todos los seres humanos pueden hacer cosas importantes. Pero, la equidad de los seres humanos es un reto para toda sociedad. La educación puede ser un catalizador importante para la equidad. El ''coaching'' puede abrir los ojos a la inequidad no solamente a poblaciones indígenas, sino también a poblaciones con dificultades de aprendizaje, poblaciones que son diferentes que la mayoría y personas que no son como usted y yo. El ''coaching'' fortalece la equidad ya que saca lo mejor de las personas con dificultades de aprendizaje, discapacidad y de quienes son diferentes a la mayoría. El ''coaching'' ayuda a las personas a reconocer que todas las personas, no importa quiénes son, ni de dónde son. Tienen un valor importante para este mundo. | + | La equidad es la gran lucha por reconocer que todos los seres humanos pueden hacer cosas importantes. Pero, la equidad de los seres humanos es un reto para toda sociedad. La educación puede ser un catalizador importante para la equidad. El ''coaching'' puede abrir los ojos a la inequidad no solamente a poblaciones indígenas, sino también a poblaciones con dificultades de aprendizaje, poblaciones que son diferentes que la mayoría y personas que no son como usted y como yo. El ''coaching'' fortalece la equidad, ya que saca lo mejor de las personas con dificultades de aprendizaje, discapacidad y de quienes son diferentes a la mayoría. El ''coaching'' ayuda a las personas a reconocer que todas las personas, no importa quiénes son, ni de dónde son, tienen un valor importante para este mundo. |
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| | == La inspiración == | | == La inspiración == |
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| − | El ''coaching'' también es un camino a la inspiración. Se dice, ”Hay que soñar lo imposible y luego hacer un plan para llegar a ese sueño.” El ''coaching'' puede inspirar a la gente a hacer lo imposible. El papel de la inspiración es uno de los aspectos más importantes del ''coaching''. Ayudar a una persona a darse cuenta que puede realizar algo que no veía posible es uno de los fundamentos de ''coaching''. | + | El ''coaching'' también es un camino a la inspiración. Se dice, “Hay que soñar lo imposible y luego hacer un plan para llegar a ese sueño.” El ''coaching'' puede inspirar a la gente a hacer lo imposible. El papel de la inspiración es uno de los aspectos más importantes del ''coaching''. Ayudar a una persona a darse cuenta que puede realizar algo que no veía posible es uno de los fundamentos del ''coaching''. |
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| − | [[Archivo:Inspiración a nuevos horizontes.png|center|thumb|400px|El ''coaching nos debe inspirar a alcanzar nuevos horizontes]] | + | [[Archivo:Inspiración a nuevos horizontes.png|center|thumb|400px|El ''coaching nos debe inspirar a alcanzar nuevos horizontes|alt=Fotografía de un prado con el sol en el horizonte.]] |
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| | == ''Coaching'', liderazgo y cambio == | | == ''Coaching'', liderazgo y cambio == |
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| − | Así que el ''coaching'' es muchas cosas a la vez, pero ¿cómo funciona? Hay una relación muy profunda entre liderazgo, cambio y ''coaching''. El verdadero liderazgo impulsa el progreso de una persona, institución o sociedad. Ese progreso es un cambio que se logra realizar por medio de ''coaching''. Así que, liderazgo y ''coaching'' trabajan juntos para realizar el cambio. | + | Así que el ''coaching'' es muchas cosas a la vez, pero ¿cómo funciona? Hay una relación muy profunda entre liderazgo, cambio y ''coaching''. El verdadero liderazgo impulsa el progreso de una persona, institución o sociedad. Ese progreso es un cambio que se logra realizar por medio del ''coaching''. Así que, liderazgo y ''coaching'' trabajan juntos para realizar el cambio. |
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| − | En este libro usted encontrara el que y como es el ''coaching''. También el coaching/acompañamiento<ref>En este libro se utilizará "acompañamiento" como equivalente a "'''coaching'''" ante la falta de otro vocablo más apropiado.</ref> ''coaching'' colegial, herramientas de ''coaching'', ''coaching'' para el liderazgo, visión, valores, confianza, liderazgo de servicio, ''coaching'' para el cambio de primer y segundo orden, ''coaching'' para la resistencia al cambio y ''coaching'' como investigación acción. Se explicará también el ''coaching'' para el mejoramiento continuo y ''coaching'' para formar comunidades de aprendizaje. Puede que muchos conceptos no estén ampliamente desarrollados y tenga el deseo de saber más. Existen otros libros que abordan temas similares y que le servirán para enriquecer sus conocimientos del tema. Este libro en gran parte, es la recopilación de la experiencia y aprendizaje llevada a cabo con un grupo de profesores y administradores educativos de la Universidad del Valle de Guatemala comprometido con el cambio y la educación. Esperamos que este libro le ayude en su camino. | + | En este libro usted encontrara el que y como es el ''coaching''. También el coaching/acompañamiento<ref>En este libro se utilizará “acompañamiento” como equivalente a "'''coaching'''" ante la falta de otro vocablo más apropiado.</ref> ''coaching'' colegial, herramientas de ''coaching'', ''coaching'' para el liderazgo, visión, valores, confianza, liderazgo de servicio, ''coaching'' para el cambio de primer y segundo orden, ''coaching'' para la resistencia al cambio y ''coaching'' como investigación acción. Se explicará también el ''coaching'' para el mejoramiento continuo y ''coaching'' para formar comunidades de aprendizaje. Puede que muchos conceptos no estén ampliamente desarrollados y tenga el deseo de saber más. Existen otros libros que abordan temas similares y que le servirán para enriquecer sus conocimientos del tema. Este libro, en gran parte, es la recopilación de la experiencia y aprendizaje llevada a cabo con un grupo de profesores y administradores educativos de la Universidad del Valle de Guatemala comprometido con el cambio y la educación. Esperamos que este libro le ayude en su camino. |
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| | == Analicemos == | | == Analicemos == |
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| − | Miriam va a tener un ''coach'' y se pregunto como iba a ser. | + | Miriam va a tener un ''coach'' y se preguntó cómo iba a ser. |
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| | ¿Cómo puede apoyar a Miriam su nueva ''coach''? | | ¿Cómo puede apoyar a Miriam su nueva ''coach''? |
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| − | Esta pregunta nos guiara en los próximos capítulos | + | Esta pregunta nos guiará en los próximos capítulos |
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| | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] | | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] |
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| | '''Ejercicio y reflexiones''' | | '''Ejercicio y reflexiones''' |
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| | '''''Trabajo personal y en parejas:''''' | | '''''Trabajo personal y en parejas:''''' |
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| | 3. De los varios ámbitos que influye el ''coaching'', ¿cual es el más importante para usted? ¿Por que? | | 3. De los varios ámbitos que influye el ''coaching'', ¿cual es el más importante para usted? ¿Por que? |
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