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| | == Una reflexión para empezar == | | == Una reflexión para empezar == |
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| − | ''Miriam sigue pensando en sus valores fundamentales y como estos alimentan su visión. Las sesiones de ''coaching'' con Brenda han tenido un efecto muy positivo, ya que Miriam siente que el camino esta más claro. Las herramientas de ''coaching'' le han ayudado para saber como trabajar con su equipo. Sin embargo, todavía se siente un poco insegura sobre su puesto nuevo. Ella siente que necesita mas confianza no solamente en sí misma, sino en los demás. Miriam piensa en la confianza y se pregunta "¿En qué consiste exactamente la confianza y como puedo aumentarla?” Para ir preparada a la próximo sesión de ''coaching'', ella escribe esa pregunta y otras relacionadas con la confianza.'' | + | ''Miriam sigue pensando en sus valores fundamentales y cómo estos alimentan su visión. Las sesiones de ''coaching'' con Brenda han tenido un efecto muy positivo, ya que Miriam siente que el camino esta más claro. Las herramientas de ''coaching'' le han ayudado para saber cómo trabajar con su equipo. Sin embargo, todavía se siente un poco insegura sobre su puesto nuevo. Ella siente que necesita más confianza no solamente en sí misma, sino en los demás. Miriam piensa en la confianza y se pregunta “¿En qué consiste exactamente la confianza y como puedo aumentarla?” Para ir preparada a la próximo sesión de ''coaching'', ella escribe esa pregunta y otras relacionadas con la confianza.'' |
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| | == Introducción == | | == Introducción == |
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| − | En los primeros capítulos de este libro hemos visto una definición de ''coaching'': Llevar a una persona valiosa de donde él o ella está a donde él o ella puede llegar. Hemos visto dos modelos de ''coaching'': ''coaching'' para el desempeño, con sus cinco pasos precisos que representan un modelo directo, y ''coaching'' cognoscitivo que utiliza preguntas reflexivas para desarrollar procesos de pensamiento internos. Hemos visto también un continuo de ''coaching'' que ubica estos dos modelos en lados extremos. Estas herramientas son básicas en el trabajo de ''coaching'' para el liderazgo y los debemos practicar para utilizarlas bien. | + | En los primeros capítulos de este libro hemos visto una definición de ''coaching'': llevar a una persona valiosa de donde él o ella está a donde él o ella puede llegar. Hemos visto dos modelos de ''coaching'': ''coaching'' para el desempeño, con sus cinco pasos precisos que representan un modelo directo, y ''coaching'' cognoscitivo que utiliza preguntas reflexivas para desarrollar procesos de pensamiento internos. Hemos visto también un continuo de ''coaching'' que ubica estos dos modelos en lados extremos. Estas herramientas son básicas en el trabajo de ''coaching'' para el liderazgo y los debemos practicar para utilizarlas bien. |
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| − | En el capítulo anterior empezamos a escribir sobre los aspectos mas importantes del liderazgo: los valores y visión de un líder En este capítulo vamos a profundizar en la confianza, otro ingrediente básico para el liderazgo. | + | En el capítulo anterior empezamos a escribir sobre los aspectos mas importantes del liderazgo: los valores y visión de un líder. En este capítulo vamos a profundizar en la confianza, otro ingrediente básico para el liderazgo. |
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| − | Leamos nuevamente lo que dice Stephen M. R. Covey, sobre la importancia de la confianza: “Hay algo que tienen en común cada individuo, relación, equipo, familia, organización, nación, y civilización en todas partes del mundo; algo que, si desaparece, acaba con el gobierno mas poderoso, la empresa con más éxito, el liderazgo más influyente, la amistad más sincera, el carácter más fuerte y el amor más profundo. | + | Leamos nuevamente lo que dice Stephen M. R. Covey, sobre la importancia de la confianza: |
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| − | En cambio, si se desarrolla y se aprovecha, ese algo encierra el potencial de generar un éxito y una prosperidad sin paragón en todos los ámbitos de la vida. Sin embargo, es la posibilidad menos comprendida, mas descuidada y mas subestimada de nuestro tiempo. Ese algo es la confianza.” (Dr. Stephen M. R. Covey, ''El factor confianza'')<ref name="covey">Covey, Stephen M.R. (2009). ''El factor confianza: El valor que lo cambia''. Barcelona, España: Paidos Empresa.</ref> | + | “Hay algo que tienen en común cada individuo, relación, equipo, familia, organización, nación, y civilización en todas partes del mundo; algo que, si desaparece, acaba con el gobierno más poderoso, la empresa con más éxito, el liderazgo más influyente, la amistad más sincera, el carácter más fuerte y el amor más profundo. |
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| | + | En cambio, si se desarrolla y se aprovecha, ese algo encierra el potencial de generar un éxito y una prosperidad sin parangón en todos los ámbitos de la vida. Sin embargo, es la posibilidad menos comprendida, más descuidada y más subestimada de nuestro tiempo. Ese algo es la confianza.” (Dr. Stephen M. R. Covey, ''El factor confianza'')<ref name="covey">Covey, Stephen M.R. (2009). ''El factor confianza: El valor que lo cambia''. Barcelona, España: Paidos Empresa.</ref> |
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| | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] | | [[Archivo:Icono ejercicio y reflexiones.png|left|link=]] |
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| | '''''Trabajo personal y en parejas''''' | | '''''Trabajo personal y en parejas''''' |
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| − | Por favor, tome dos minutos para reflexionar sobre el impacto de las palabras de Covey. Escriba sus pensamientos sobre la confianza. Luego comparta con un compañero, lo que ha escrito. Después de compartir sus reflexiones, respondan las siguientes preguntas: | + | Por favor, tome dos minutos para reflexionar sobre el impacto de las palabras de Covey. Escriba sus pensamientos sobre la confianza. Luego comparta con un compañero lo que ha escrito. Después de compartir sus reflexiones, respondan las siguientes preguntas: |
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| | 1. ¿Qué conclusiones pueden sacar de sus reflexiones? | | 1. ¿Qué conclusiones pueden sacar de sus reflexiones? |
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| − | 2. ¿Qué impacto tiene la confianza en su vida personal?... ¿En lo profesional? | + | 2. ¿Qué impacto tiene la confianza en su vida personal? ¿En lo profesional? |
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| | 3. ¿Cómo esta su confianza en sí mismo?... y ¿en los demás? | | 3. ¿Cómo esta su confianza en sí mismo?... y ¿en los demás? |
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| | A pesar de la importancia de la confianza, investigaciones recientes muestran que en América Latina solo el 23% de la población cree que se puede confiar en otras personas. En otras palabras, tres de cada cuatro personas carece de confianza en los demás. Las estadísticas no son muy diferentes en otros países. Esto significa nada menos que hay una crisis, y esa crisis es una crisis de confianza prácticamente a nivel mundial. | | A pesar de la importancia de la confianza, investigaciones recientes muestran que en América Latina solo el 23% de la población cree que se puede confiar en otras personas. En otras palabras, tres de cada cuatro personas carece de confianza en los demás. Las estadísticas no son muy diferentes en otros países. Esto significa nada menos que hay una crisis, y esa crisis es una crisis de confianza prácticamente a nivel mundial. |
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| − | Un líder necesita la confianza. Puede tener un montón de estadísticas para comprobar un suceso, todas las pruebas sobre algo, a pesar de lo cual, si la gente no tiene confianza en el Líder; no hay esperanza de llegar al éxito. Si el Líder no gana la confianza de sus seguidores es posible que no ejerza cualquier tipo de liderazgo sobre ellos. | + | Un líder necesita la confianza. Puede tener un montón de estadísticas para comprobar un suceso, todas las pruebas sobre algo, a pesar de lo cual, si la gente no tiene confianza en el líder, no hay esperanza de llegar al éxito. Si el líder no gana la confianza de sus seguidores es posible que no ejerza ningún tipo de liderazgo sobre ellos. |
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| | == Las 13 conductas de la confianza == | | == Las 13 conductas de la confianza == |
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| − | Entonces, ¿Cómo puede el ''coach'' aumentar la confianza de su cliente, su profesor; de sus alumnos, o de sí mismo? | + | Entonces, ¿Cómo puede el ''coach'' aumentar la confianza de su cliente, su profesor, de sus alumnos o de sí mismo? |
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| | Primero, hay que entender las conductas específicas que forman parte de la confianza. | | Primero, hay que entender las conductas específicas que forman parte de la confianza. |
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| − | Si usted es como nosotros, nos sorprendimos al darnos cuenta que la confianza aborda diversas conductas. También, estamos seguros de que tiene preguntas sobre cada una de las conductas. A continuación, vamos a explicar muy brevemente cada termino y para las primeras, le brindaremos pautas para aumentarlas. Notara que las conductas tienen una relación estrecha con el carácter; la competencia o ambas. Pero primero tenemos que explicar como funcionan. | + | Si usted es como nosotros, nos sorprendimos al darnos cuenta que la confianza aborda diversas conductas. También estamos seguros que tiene preguntas sobre cada una de las conductas. A continuación, vamos a explicar muy brevemente cada término y, para las primeras, le brindaremos pautas para aumentarlas. Notará que las conductas tienen una relación estrecha con el carácter, la competencia o ambas. Pero primero tenemos que explicar cómo funcionan. |
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| − | Cada conducta puede medirse utilizando una curva de campana, similar a la curva normal (o Campana de Gauss). Abajo se aprecia una grafica de la curva modificada por el Dr. Covey. | + | Cada conducta puede medirse utilizando una curva de campana, similar a la curva normal (o Campana de [[W:Función gaussiana|Gauss]]). Abajo se aprecia una gráfica de la curva modificada por el Dr. Covey. |
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| − | [[Archivo:Curva normal - Covey.png|center|450px]] | + | [[Archivo:Curva normal - Covey.png|center|450px|alt=Gráfica con curva de Gauss que muestra arriba en el extremo izquierdo el texto "demasiado poco", en medio "óptimo" y en el extremo derecho "demasiado". Abajo muestra el texto "debilidad", en medio "fortaleza" y en el extremo derecho "debilidad".]] |
| | ::<small>Fuente: Covey, Stephen M.R. (2009). ''El factor confianza: El valor que lo cambia''. Barcelona, España: Paidos Empresa.</small> | | ::<small>Fuente: Covey, Stephen M.R. (2009). ''El factor confianza: El valor que lo cambia''. Barcelona, España: Paidos Empresa.</small> |
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